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21年7月6日
满员经营

出租房和公寓房东有个组织叫全国租赁住房经营协会，是一个接受国土交通省指导的社团法人。每年开1到2次演讲会，主要进行向用户提供优良住房和提高本行业地位，方便业主之间相互交流信息等工作。这个房东组织的永恒的课题就是如何做到“满员经营”。
无论是楼盘还是公寓或者是新建的出租房，新建的时候运转率都比较高，但是随着时间流逝都成下降趋势，而且对经济景气的反应也很敏感。这一点跟投币式停车场一样，运转率会给经营带来很大的影响。可以说贯彻满员经营是唯一，也是最大的经营要素。然而实际上这看似简单的“满员经营”实现起来却相当地困难。
拜访一下做到满员经营的房东，发现他们有个共同的特征。那就是首先经常观察自己的物业。我从这一点感到他们对自己所拥有物业的“爱惜”之情。他们对自己的物业贯注了感情，因而决不会将自己的物业完全交给物业管理者，而是经常观察自己的物业，不断考虑对策，并付诸实施。
一般来说随着时间的流逝，物业必然会老化，设备也会落后于时代。而聪明的房东们能够不断采取对策对此加以预防。因而同一地区，即便经营相同的房产，经营的好坏给经营结果带来巨大的差别。其原因就在于对自己所拥有的物业有没有“一如既往的爱心”，再加上能否立即把握并跟上时代潮流的经营感觉和机敏性。
贯彻满员经营的房东其房租绝对不会很贵，但也不会很便宜。他们对不断发生的各种问题以及来自客户的各种投诉，采取诚心诚意立即解决的方式因而得到住户和物业管理的高度评价。究其成功与否的差别就在于房东有没有“好可惜”的思想。还在于有没有奉行“你好我好大家好”的精神。也就是说如果在考虑自己的利益之前首先考虑别人的利益就不难做到满员经营了。
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